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Customer Service jobs

09 Feb
Sachbearbeiter (m/w) Vertriebsinnendienst

Category

Customer Service

Location

Westerstede ,
Germany

Type of Contract

Full-time

Posted

09.02.2017

Job Description

Als Global Lifestyle Supplier zählen wir weltweit zu den größten Unternehmen der Möbelbranche. Maximale Kundenorientierung, umfangreiche Serviceleistungen, hohe Qualitätsstandards in Verbindung mit einem breit gefächerten Produktsortiment sind Basis dieses Erfolges. Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein engagiertes Team prägen unser Unternehmen. Allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir umfangreiche fachliche und persönliche Entwicklungsperspektiven.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Westerstede einen Sachbearbeiter (m/w) Vertriebsinnendienst

Ihre Aufgaben:
  • Erfassung und Verwaltung der Kundenbestellungen

  • Bearbeitung von Reklamationen

  • Angebotserstellung für interne und externe Kunden

  • Preis- und Sortimentspflege

  • kompetente Betreuung und Beratung per Telefon und E-Mail

Ihr Profil:
  • abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung

  • gerne auch Berufseinsteiger

  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wie Französisch und Spanisch sind von Vorteil

  • routinierter Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen

  • eigenverantwortliche Arbeitsweise

  • Kommunikationsstärke, ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Wir bieten:
  • Das Arbeiten in einem jungen Team mit flachen Hierarchien

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen in der Möbelbranche

  • Umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Die Stadt Westerstede befindet sich in der Urlaubsregion Ammerland, ist umgeben von farbenprächtigen Gärten und grünen Parks und verfügt über eine gute Anbindung an die Nordsee sowie die Universitätsstadt Oldenburg


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09 Feb
Atención al Cliente / Servicio Pos Venta 30h

Category

Customer Service

Location

Barcelona,
Spain

Type of Contract

Part-time

Posted

09.02.2017

Job Description

Funciones

Importante multinacional y un referente en el sector de empresas de equipamiento del hogar a nivel mundial, CONFORAMA, especialistas en Muebles, Decoración y Electrodomésticos ofrecemos dentro de cada una de nuestras tiendas todos los artículos necesarios para equipar tu casa

Conforama es una compañía líder, joven y dinámica, en la que el talento, la competencia y la calidad humana de las personas son el principal valor.

Con más de 290 tiendas en el mundo y 14000 colaboradores compartiendo un proyecto común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes, satisfaciendo plenamente sus expectativas.

Actualmente y para nuestra tienda en Badalona, precisamos cubrir un puesto de Atención al Cliente a 30h semanales.

Se responsabilizará de:

- Atención e información al cliente.
- Entrega y cambio de Mercancía a los clientes
- Gestión de Ventas y devoluciones
- Gestión de pedidos / cambios al proveedor
- Gestión del Transporte y las rutas
- Apoyo general a tienda.

Debido a nuestros planes de expansión, necesitaremos durante los próximos años cubrir puestos de mayor responsabilidad, por lo que buscamos personas con una gran capacidad de trabajo, movilidad geográfica en la Península y con ganas de crecer profesionalmente.

Si estás realizando estudios superiores o los has acabado recientemente, tienes ante ti una magnífica oportunidad de realizar una carrera profesional en Conforama.

Empezando por la base, tú pondrás la meta y nosotros te acompañaremos.

Requisitos
  • Imprescindible disponibilidad para trabajar a jornada parcial de lunes a domingo respetando el descanso semanal.

  • Valoraremos experiencia previa en comercio o experiencia en el sector de la gran distribución.

  • FP grado medio en Administración o similar.

  • Buena presencia y dicción, atención al cliente, dinamismo, tenacidad, negociación y organización

  • Dotes comunicativas, persona resolutiva, paciente y con iniciativa

Se ofrece
  • Incorporación a una empresa multinacional en crecimiento y desarrollo.

  • Atractiva retribución compuesta de fijo + incentivos.

  • Reales posibilidades de crecimiento profesional


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09 Feb
Atención al Cliente / Servicio Pos Venta 30h

Category

Customer Service

Location

Alicante,
Spain

Type of Contract

Part-time

Posted

09.02.2017

Job Description

Funciones

Importante multinacional y un referente en el sector de empresas de equipamiento del hogar a nivel mundial, CONFORAMA, especialistas en Muebles, Decoración y Electrodomésticos ofrecemos dentro de cada una de nuestras tiendas todos los artículos necesarios para equipar tu casa

Conforama es una compañía líder, joven y dinámica, en la que el talento, la competencia y la calidad humana de las personas son el principal valor.

Con más de 290 tiendas en el mundo y 14000 colaboradores compartiendo un proyecto común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes, satisfaciendo plenamente sus expectativas.

Actualmente y para nuestra tienda en Finestrat, precisamos cubrir un puesto de Atención al Cliente a 30h semanales.

Se responsabilizará de:

- Atención e información al cliente.
- Entrega y cambio de Mercancía a los clientes
- Gestión de Ventas y devoluciones
- Gestión de pedidos / cambios al proveedor
- Gestión del Transporte y las rutas
- Apoyo general a tienda.

Debido a nuestros planes de expansión, necesitaremos durante los próximos años cubrir puestos de mayor responsabilidad, por lo que buscamos personas con una gran capacidad de trabajo, movilidad geográfica en la Península y con ganas de crecer profesionalmente.

Si estás realizando estudios superiores o los has acabado recientemente, tienes ante ti una magnífica oportunidad de realizar una carrera profesional en Conforama.

Empezando por la base, tú pondrás la meta y nosotros te acompañaremos.

Requisitos
  • Imprescindible disponibilidad para trabajar a jornada parcial de lunes a domingo respetando el descanso semanal.

  • Valoraremos experiencia previa en comercio o experiencia en el sector de la gran distribución.

  • FP grado medio en Administración o similar.

  • Buena presencia y dicción, atención al cliente, dinamismo, tenacidad, negociación y organización

  • Dotes comunicativas, persona resolutiva, paciente y con iniciativa

Se ofrece
  • Incorporación a una empresa multinacional en crecimiento y desarrollo.

  • Atractiva retribución compuesta de fijo + incentivos.

  • Reales posibilidades de crecimiento profesional


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09 Feb
Atención al Cliente / Servicio Pos Venta 20h

Category

Customer Service

Location

Madrid,
Spain

Type of Contract

Part-time

Posted

09.02.2017

Job Description

Funciones

Importante multinacional y un referente en el sector de empresas de equipamiento del hogar a nivel mundial, CONFORAMA, especialistas en Muebles, Decoración y Electrodomésticos ofrecemos dentro de cada una de nuestras tiendas todos los artículos necesarios para equipar tu casa

Conforama es una compañía líder, joven y dinámica, en la que el talento, la competencia y la calidad humana de las personas son el principal valor.

Con más de 290 tiendas en el mundo y 14000 colaboradores compartiendo un proyecto común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes, satisfaciendo plenamente sus expectativas.

Actualmente y para nuestra tienda en Rivas, precisamos cubrir un puesto de Atención al Cliente a 20h semanales.

Se responsabilizará de:

- Atención e información al cliente.
- Entrega y cambio de Mercancía a los clientes
- Gestión de Ventas y devoluciones
- Gestión de pedidos / cambios al proveedor
- Gestión del Transporte y las rutas
- Apoyo general a tienda.

Debido a nuestros planes de expansión, necesitaremos durante los próximos años cubrir puestos de mayor responsabilidad, por lo que buscamos personas con una gran capacidad de trabajo, movilidad geográfica en la Península y con ganas de crecer profesionalmente.

Si estás realizando estudios superiores o los has acabado recientemente, tienes ante ti una magnífica oportunidad de realizar una carrera profesional en Conforama.

Empezando por la base, tú pondrás la meta y nosotros te acompañaremos.

Requisitos
  • Imprescindible disponibilidad para trabajar a jornada parcial de lunes a domingo respetando el descanso semanal.

  • Valoraremos experiencia previa en comercio o experiencia en el sector de la gran distribución.

  • FP grado medio en Administración o similar.

  • Buena presencia y dicción, atención al cliente, dinamismo, tenacidad, negociación y organización

  • Dotes comunicativas, persona resolutiva, paciente y con iniciativa

  • Agilidad en el dominio de office y otros programas informáticos.

Se ofrece
  • Incorporación a una empresa multinacional en crecimiento y desarrollo.

  • Atractiva retribución compuesta de fijo + incentivos.

  • Reales posibilidades de crecimiento profesional


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08 Feb
Ügyfélszolgálati vezető

Category

Customer Service

Location

Budapesten ,
Hungary

Type of Contract

Full-time

Posted

08.02.2017

Job Description

Az Extreme Digital munkatársat keres Ügyfélszolgálati vezető munkakörbe!
 

A munkakör célja

  • Minőségi ügyfél kezelés megvalósítása, a munkatársak teljesítményének és az ügyfél elégedettség szintjének növelésére irányuló fejlesztési javaslatok kidolgozása.

Milyen feladatokat kínálunk neked?

  • Csapatépítés. A Te feladatod lesz az ügyfélszolgálaton dolgozó kollégák szakmai támogatása, segítése a problémák kezelésében, és felelős leszel a csapat motivációjának fenntartásáért. Mindemellett a Te feladatod lesz az új kollégák kiválasztása és betanítása.
  • Fejlesztés. Hozzád fog tartozni az ügyfélszolgálat technikai rendszerének és call centerének fejlesztésére irányuló javaslatok kidolgozása, a csoport szakmai fejlődésének elősegítése és koordinálása.
  • Operatív irányítás. Te leszel felelős az ügyfélszolgálatra vonatkozó stratégiai célok operatív megvalósításáért, a változások előkészítésének és bevezetésének irányításáért.
  • Együttműködés. Biztosítanod kell a legnagyobb ügyfél elégedettséget a társosztályok bevonásával, így a velük való együttműködés fejlesztése is Hozzád fog tartozni.
  • Kontrolling. Vezetőként feladatod lesz a legfontosabb teljesítmény mutatók nyomon követése, vizsgálata és az eredmények alapján hatékonyságnövelő lépések kidolgozása és megvalósítása. 

Mit kérünk Tőled ezért cserébe?

  • Kiváló kommunikációs képességet. Ügyfélszolgálati vezetőként napi szinten kommunikálsz mind az ügyfelekkel, mind a belső kollégákkal, ezért fontos, hogy jó kapcsolatteremtő képességeid legyenek, és rendszeresen, megfelelő minőségben tudj visszajelzést adni a környezetednek.
  • Fejlett problémamegoldó képesség. Vezetőként a Te felelősséged a felmerülő részlegszintű problémákat kezelni, és támogatni a csapatot abban, hogy megtalálják rá a legjobb megoldást.
  • Biztos vezetői tudást és kapacitástervező képességet. A bejövő igények és megoldandó feladatok ritkán érkeznek kiszámíthatóan és egyenletesen, így kulcsfontosságú, hogy gyorsan fel tudd mérni a feladat megoldásához szükséges ráfordításokat, és megtedd a szükséges lépéseket.
  • Releváns tapasztalatot és szakmai ismereteket. Fontos, hogy otthonosan mozogj ügyfélszolgálati területen, rendelkezz vezetői tapasztalattal és felsőfokú végzettséggel. Mindezek mellett előny, ha tárgyalási szinten használod az angol nyelvet, van tapasztalatod kiskereskedelmi területen, érdeklődsz a műszaki termékek iránt és találkoztál már az Xflower szoftverrel.

 

HOL FOGSZ DOLGOZNI?

  • Budapesten a III. kerületben, az Extreme Digital székhelyén.


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